Der Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

Der Kundendienst-Verband Deutschland e.V. ist Herausgeber der Service Today. Mit über 1.600 Mitgliedern ist er europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und im Service. Die Mitglieder nutzen mit dem KVD eine Plattform für professionelles Servicemanagement: Erfahrungsaustausch auf Management-Ebene, Best-Practice Veranstaltungen, Congresse, Service-Messen und Weiterbildungsangebote. Fachpublikationen wie die Service Today unterstützen die Entscheider im Kundenservice.